一、保固範圍
本公司提供在台灣銷售產品之售後服務，產品保固期依保證書之購買日起算，若產品出現品質故障，經本公司技術人員判定該產品屬正常使用情況下發生故障，將提供保固服務。
為確保您的產品保固權益，購買商品時請務必要求購買店家確實為您填寫保證書資料加蓋經銷商店章，並請您將保證書及購買憑證妥善保存，遺失恕不補發。
※ 零件更換後的保固期限，仍以原商品的保固期限為準，不因更換或升級等保固相關服務而延長或重新起算。
二、保固登錄
經上網登錄保固，本公司提供台灣地區銷售產品保固期限延長優待，各產品保固期限延長皆不相同，請依下圖為主。【點我立即登錄】
※ 保固登錄須於購買日後30日內登錄完成，方得延長保固。
※ 請留意登錄資訊皆正確，以維護自身權益，表單送出即無法更改。
※ 重複登錄亦將影響保固權益，若資訊填寫有誤請洽客服。
三、保固說明
➊ 請留意以下情況無法享受保固服務：
- 未經總公司或店家蓋章、購買日期填寫不實、塗改、模糊不清，將無法提供免費服務。
- 經轉手商品，且無法提供保固依據產品條碼者。
- 由於天災地變、蟲（鼠）害、電擊、環境腐蝕及外在人為等不可抗力因素所引起之損壞或故障。
- 因使用過失、使用錯誤、擅自改裝或經外人檢修，以致故障或損毀。
- 外力因素或自然耗損造成的產品外觀損傷，包括磨損、外殼裂縫、摔落、泡水、遺失、拉扯導致接觸不良、未按正常電壓使用造成之損壞..等因素造成之損壞。
- 電壓異常、安裝不良或異物入侵等引起之故障或毀損
➋ 如超過免費服務保證期間則消費者必須負擔零件及維修服務費。消費者無法接受維修價格者，PUKU得不受理維修。
➌ 若超過保固期或不在保固範圍內，經檢測後不維修則每項產品需酌收檢測費。
➍ 偏遠地區及山區之服務，不論是否超過保證期間均酌收服務費。
➎ 燈管、濾網、軸承、配件等耗材與正常使用下產生之消耗不在保固範圍內。
※ 保固期外之檢修或調整服務，雖未換零件，仍需酌收『基本費』。
➏ 如需售後服務或有任何疑問，歡迎洽詢 PUKU 客服諮詢／維修LINE ID: puku080／電話：(02) 2627-7298。